ご利用ガイド｜さつま海産公式オンラインストア

ショップインフォメーション

有限会社薩摩国男海産
〒016-0179
秋田県能代市浅内字赤沼18-1
TEL：0185-52-4239
FAX：0185-74-6670
定休日：日・祝

ご利用頂けるカードは下記の通りです。
カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

【ご利用可能なカード】

【佐川急便】
全国一律880円
（離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。）

※通常商品3,980円（税込）以上のご注文で送料無料となります。
（沖縄県・離島については、9,800円（税込）以上のご購入で送料無料）

【ヤマト運輸】
全国一律980円
（離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。）

※クール便対応商品10,000円（税込）以上のご注文で送料無料となります。
また、高額購入特典として、5,000円（税込）以上のご注文でクール便送料780円となります。
（沖縄県・離島については、別途料金がかかります。）

【ヤマト運輸】
ネコポス：全国一律350円
（離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。）

【日本郵便】
レターパックライト：送料無料

ご入金（ご注文）が確認でき次第、7日以内に発送致します。
※商品のお引渡時期はお届け先の地域によって若干異なります。

「不良品・商品の誤配送」の場合は当店が負担致します。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。

食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。

商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当店負担にて良品と即交換させていただきます。

基本的には良品と交換で対応させていただいております。
返金については、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

インターネットからの変更・キャンセルはできません。
必ずご注文内容をご確認ください。
変更がある場合はお早めにご連絡下さい。
基本的に受注メール送信後のキャンセルはいたしかねます。

下記または「お問い合わせ」よりお願いいたします。
Email：satsumakaisan@shirakami.or.jp
Tel：0185-52-4239
Fax：0185-74-6670
営業時間：平日 9:00-17:00・土曜 9:00-12:00
定休日：日・祝